KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Golden Gate Hotel tarafından işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, rezervasyon yapan misafirler ve hizmetlerimizden yararlanan kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Kimlik ve pasaport bilgileri
• Uyruk bilgisi
• Doğum tarihi
• Fatura bilgileri
• Rezervasyon ve konaklama bilgileri
• Ödeme bilgileri
• IP adresi
• Trafik ve kullanım kayıtları
• Talep ve şikayet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Konaklama hizmetlerinin sunulması
• Kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi ve rezervasyon sistemlerinin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi,
• Rezervasyon motoru,
• Telefon,
• E-posta,
• Yüz yüze başvurular,
• Çevrimiçi formlar,
• Yasal bildirim sistemleri,

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Kolluk kuvvetlerine,
• Vergi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kurumlara,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinde kullanılan iş ortaklarına,
• Kanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlara,

ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Golden Gate Hotel
Topkapı Mahallesi Topkapı Caddesi No:47 Fatih / İstanbul

E-posta: info@hotelsgoldengate.com
Telefon: +90 (212) 635 90 90

Başvurularınız yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Güncelleme Hakkı

Golden Gate Hotel, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metnini güncelleme hakkını saklı tutar.