GOLDEN GATE HOTEL
REZERVASYON, İPTAL VE KONAKLAMA KOŞULLARI
- Genel Hükümler
Golden Gate Hotel üzerinden gerçekleştirilen tüm rezervasyonlar, rezervasyon esnasında belirtilen fiyatlar, ödeme koşulları ve aşağıda yer alan hükümler çerçevesinde değerlendirilir. Rezervasyon işleminin tamamlanması, misafirin bu koşulları okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.
- Check-in ve Check-out
- Check-in saati: 14:00
- Check-out saati: 12:00
Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna bağlı olup tesis onayına tabidir. Ek ücret uygulanabilir.
- İptal Politikası
Esnek rezervasyonlarda, giriş tarihinden 5 gün öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir.
Giriş tarihine 5 günden daha az süre kala yapılan iptallerde, ilk gece konaklama bedeli tahsil edilir.
Rezervasyonun erken sonlandırılması, kullanılmayan geceler için iade hakkı doğurmaz.
- İadesiz (Non-Refundable) Rezervasyonlar
İadesiz olarak satın alınan rezervasyonlar özel fiyat avantajı kapsamında sunulmaktadır.
Bu rezervasyonlarda:
- İptal yapılamaz.
- Tarih değişikliği yapılamaz.
- İsim değişikliği yapılamaz.
- Rezervasyon başka bir kişiye devredilemez.
- Kısmi veya tam ücret iadesi talep edilemez.
Misafirin rezervasyonu kullanmaması, geç giriş yapması, erken ayrılması veya tesise hiç giriş yapmaması halinde rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir.
- No-Show (Gelmeme Durumu)
Rezervasyon sahibi veya misafirin rezervasyon tarihinde tesise giriş yapmaması ve tesis ile iletişime geçmemesi halinde rezervasyon “No-Show” olarak değerlendirilir.
No-Show durumunda rezervasyon iptal edilir ve rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir.
- Rezervasyon Değişikliği
Rezervasyonlarda yapılacak her türlü değişiklik talebi tesisin onayına tabidir. Tesis, müsaitlik ve fiyat koşullarına bağlı olarak değişiklik taleplerini kabul veya reddetme hakkını saklı tutar.
- Rezervasyon Devri ve Misafir Değişikliği
Rezervasyonlar kişiye özeldir. Rezervasyon sahibi dışında farklı bir kişinin konaklayabilmesi veya rezervasyonun başka bir kişiye devredilebilmesi yalnızca tesisin yazılı onayı ile mümkündür.
- Fiyatlar ve Ödemeler
Tüm fiyatlar rezervasyon anında belirtilen para birimi üzerinden tahsil edilir.
Golden Gate Hotel, sistemsel hata, fiyatlandırma hatası, teknik arıza veya mücbir sebeplerden kaynaklanan açık hatalı fiyatlar üzerinden yapılan rezervasyonları inceleme ve gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
- Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, ulaşım kısıtlamaları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir. Bu gibi durumlarda tesis, rezervasyon koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Kişisel Veriler
Misafir tarafından paylaşılan bilgiler yalnızca rezervasyon işlemleri, konaklama hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Kişisel veriler ilgili mevzuat kapsamında korunur.
- Tesis Hakları
Golden Gate Hotel, kamu düzenini, diğer misafirlerin huzurunu veya tesis kurallarını ihlal eden durumlarda hizmet vermeyi reddetme ve rezervasyonu sonlandırma hakkını saklı tutar.
Rezervasyonun tamamlanmasıyla birlikte misafir, yukarıda belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.